Coronavirus – Covid-19 – FAQ [pt]

- Nous recommandons à tous les Français de passage au Brésil de rentrer en France dans les meilleurs délais.

- A cette fin, il est conseillé de continuer à privilégier un retour via les vols commerciaux qui continuent d’opérer depuis le Brésil, en priorisant les villes de São Paulo et Rio de Janeiro desquelles la majorité des vols pour l’Europe partent.

- En tout état de cause, nous recommandons vivement à nos ressortissants de s’inscrire sur Ariane, afin que les autorités françaises aient connaissance de leur présence sur le sol brésilien, dans l’hypothèse où des opérations de secours seraient organisées.

- Si vous ne réussissez pas à nous joindre au 0055-61 3222-3999, vous pouvez nous envoyer un formulaire en cliquant ici.

- Pour toutes vos questions concernant la COVID-19 en France, vous pouvez vous rendre sur le site du gouvernement.

1. Français de passage au Brésil, mon vol de retour a été annulé, que puis-je faire ? Quand sera organisé un rapatriement ?

La France met en place des dispositifs de rapatriement dans plusieurs pays où nos compatriotes se trouvent en séjour temporaire et où les liaisons internationales peuvent avoir été interrompues.

S’agissant du Brésil, dans l’immédiat, il est recommandé de continuer à privilégier un retour en France via les vols commerciaux, qui continuent d’opérer. Nous recommandons de prendre l’attache d’une compagnie aérienne, en ligne, par téléphone ou, si ces deux moyens ne fonctionnent pas, en vous rendant à l’aéroport. Vous pouvez prendre connaissance des compagnies aériennes qui opèrent des vols vers l’Europe en vous rendant sur cet article.

2. Français de passage au Brésil, mon vol de retour est prévu dans les jours à venir mais je ne sais pas s’il va être maintenu et la compagnie aérienne ne répond pas. Que puis-je faire ? Quand sera organisé un rapatriement ?

La France met en place des dispositifs de rapatriement dans plusieurs pays où nos compatriotes se trouvent en séjour temporaire et où les liaisons internationales peuvent avoir été interrompues.

S’agissant du Brésil, dans l’immédiat, il est recommandé de continuer à privilégier un retour en France via les vols commerciaux, qui continuent d’opérer. Nous recommandons de prendre l’attache d’une compagnie aérienne, en ligne, par téléphone ou, si ces deux moyens ne fonctionnent pas, en vous rendant à l’aéroport. Vous pouvez prendre connaissance des compagnies aériennes qui opèrent des vols vers l’Europe en vous rendant sur cet article.

3. Je suis Français de retour de l’étranger. Suis-je concerné par des mesures de quarantaine / de quatorzaine volontaire ?

Les Français de l’étranger et les Français résidents permanents en France en provenance de l’extérieur de l’espace européen, se verront remettre à leur arrivée sur le territoire national, une information sur les conditions dans lesquelles la quatorzaine volontaire peut être effectuée au domicile de leur choix ou, le cas échéant, dans une structure d’hébergement adaptée.

Il est appelé au civisme et au sens des responsabilités des voyageurs pour mettre en œuvre cette précaution sanitaire.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter cet article.

4. Je suis dans un pays tiers et ai prévu un retour en passant par le Brésil, est-ce possible ?

Depuis le 23 mars 2020, le Brésil interdit l’entrée sur son territoire, par voie aérienne, des ressortissants étrangers en provenance des pays de l’Union européenne, dont la France (ainsi que la Chine, l’Islande, la Norvège, la Suisse, le Royaume-Uni, l’Irlande du Nord, l’Australie, le Japon, la Malaisie et la Corée du Sud).

Seuls peuvent entrer dans le pays par voie aérienne :

- les ressortissants brésiliens,
- les étrangers en transit, dont les Français,
- les étrangers qui détiennent une carte de séjour,
- les fonctionnaires des organisations internationales et ambassades,
- les étrangers qui entreraient pour des motifs de regroupement familial avec un citoyen brésilien présent sur le territoire,
- les étrangers dont l’entrée serait autorisée spécifiquement par le gouvernement brésilien,
- les étrangers titulaires d’un numéro migratoire national (= le nouveau RNE, obligatoire pour tous les étrangers détenteurs d’un visa temporaire ou d’une autorisation de résidence)
- les équipages.

6. Ma compagnie aérienne ne répond pas. Que faire ?

Nous recommandons de prendre l’attache de la compagnie aérienne, en ligne, par téléphone ou, si ces deux moyens ne fonctionnent pas, en vous rendant à l’aéroport.

Vous pouvez prendre connaissance des compagnies aériennes qui opèrent des vols vers l’Europe en vous rendant sur cet article.

7. Comment puis-je me faire rembourser ?

Nous recommandons que les voyageurs prennent l’attache de leur compagnie aérienne.

8. J’ai des problèmes d’hébergement, que puis-je faire ?

Nous avons deux solutions à vous proposer :

1/ Afin de faciliter l’hébergement des voyageurs français et européens au Brésil en attente d’un vol de retour en France, le groupe hôtelier français ACCOR (dont font partie Mercure, Ibis, Novotel) propose un tarif préférentiel pour les personnes dans plusieurs de ses hôtels dans tout le pays.

Pour en bénéficier, les voyageurs devront appeler le numéro dédié par ACCOR : +55 11 2505 9749 et demander à bénéficier du tarif « CONSUL ». Cet hébergement n’est ni obligatoire, ni gratuit.

2/ Le ministère a mis en place un service d’urgence de mise en relation de Français bloqués à l’étranger en situation de difficulté et des Français établis hors de France se portant volontaires pouvant les accueillir. Ce service d’entraide, pour proposer un hébergement ou pour en demander un, est disponible à l’adresse web suivante : www.sosuntoit.fr

9. Je suis Français et je me rends au Brésil dans les jours ou semaines à venir, dois-je reporter mon voyage ?

Depuis le 23 mars 2020, le Brésil interdit l’entrée sur son territoire, par voie aérienne, des ressortissants étrangers en provenance des pays de l’Union européenne, dont la France (ainsi que la Chine, l’Islande, la Norvège, la Suisse, le Royaume-Uni, l’Irlande du Nord, l’Australie, le Japon, la Malaisie et la Corée du Sud).

Seuls peuvent entrer dans le pays par voie aérienne :
- les ressortissants brésiliens,
- les étrangers en transit, dont les Français,
- les étrangers qui détiennent une carte de séjour,
- les fonctionnaires des organisations internationales et ambassades,
- les étrangers qui entreraient pour des motifs de regroupement familial avec un citoyen brésilien présent sur le territoire,
- les étrangers dont l’entrée serait autorisée spécifiquement par le gouvernement brésilien,
- les étrangers titulaires d’un numéro migratoire national (= le nouveau RNE, obligatoire pour tous les étrangers détenteurs d’un visa temporaire ou d’une autorisation de résidence)
- les équipages.

Nous invitons donc les Français à reporter ou annuler les voyages prévus vers le Brésil jusqu’à nouvel ordre.

10. Les frontières de l’Union européenne étant fermées, vais-je pouvoir regagner la France, même en transitant, par voie aérienne, par un autre pays européen ? Me faut-il un document spécial pour rentrer sur le territoire ?

La fermeture des frontières de l’Union européenne à compter du 17 mars 2020 ne concerne pas les Français, qui peuvent rentrer sur le territoire national, y compris la Guyane, et même en transitant par un autre pays européen, par voie aérienne.

Il convient de compléter une attestation de déplacement international dérogatoire vers la France (ainsi que vers les collectivités d’outre-mer françaises) ainsi qu’une déclaration sur l’honneur à présenter aux compagnies de transport, avant l’utilisation du titre de transport, par les passagers qui souhaitent voyager à destination de la France métropolitaine. Ces deux documents seront également présentés aux autorités en charge du contrôle des frontières. Vous pouvez les télécharger ici.

11. Je suis Brésilien ou Brésilienne et conjoint de Français, ou pacsé avec un Français, ou vivant en concubinage avec un Français, puis-je prendre l’avion pour aller en France ?

Les conjoints et enfants brésiliens de ressortissants français ou européens disposant d’un titre de séjour peuvent regagner la France sans autre formalité.
Si vous êtes Brésilien et conjoint de Français, sans titre de séjour, vous pourrez vous rendre en France sans visa. Il suffira d’être muni des documents justificatifs de votre mariage reconnu en France (livret de famille par exemple ou copie de l’acte de mariage transcrit).

Si vous êtes Brésilien et partenaire de Français (enregistré comme pacsé en droit français), sans titre de séjour, vous pourrez vous rendre en France sans visa, à condition de pouvoir justifier de votre statut de partenaire pacsé à un Français. Il suffira d’être muni des documents justificatifs de votre Pacs reconnu en France (par exemple copie de l’acte de naissance de votre partenaire français, copie de la carte d’identité de votre partenaire et preuve de résidence habituelle en France).

Si vous êtes Brésilien et que vous vivez en concubinage avec un Français, sans titre de séjour, vous devez attester avoir des liens privés et familiaux durables autres que matrimoniaux et pour cela apporter une preuve concrète de votre concubinage (livret de famille, bail de logement en commun en France, par exemple).

12. Je suis Français au Brésil et de santé fragile et/ou présente les symptômes de la Covid-19, que dois-je faire ?

Nous recommandons d’en discuter avec un médecin-conseil francophone. Il en existe plusieurs au Brésil, qui travaillent avec les ambassades et consulats généraux :

- Brasília : Dr Sabri Lakhdari au +55 61 3244 4995 (fixe) ou +55 61 98505 3232

- São Paulo : Dr. Maxime Godard au +55 11 9853-10830 (portable)

- Rio de Janeiro : Dr Chantal Corcos au +55 21 9998 53412 ; Dr Marie-Christine Duniau au +55 21 9961 89336

- Récife : Contacter le Consulat général de France pour le Nordeste à Recife au + 55 81 3117 3290

Au Brésil, le numéro de téléphone - 136 - permet d’obtenir des informations générales sur le coronavirus en portugais. Vous pouvez cliquer ici pour vous rendre sur le site référant tous les hôpitaux aptes à traiter les patients dans chaque État fédéré.

13. Je suis Français au Brésil et mon visa (de tourisme ou autre) expire prochainement. Que puis-je faire ?

Les autorités brésiliennes assurent que les étrangers en situation irrégulière du fait de la situation actuelle ne seront pas inquiétés. Toutefois, nous vous invitons à consulter directement le site de la police fédérale afin de vous assurer que votre dépassement est bien autorisé

publié le 28/05/2020

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